Những lỗi trong thiết kế website làm bạn mất khách hàng

Các lỗi thiết kế web thường gặp thường không lớn và cũng có khả năng chỉnh sửa, tuy nhiên  nếu mắc phải lại ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược vận hành website của bạn. Vì vậy hãy thật thận trọng và kĩ tính trong việc thiết kế website để mang về các kết quả tốt nhất!

Những lỗi trong thiết kế website làm bạn mất khách hàng

1. Không thiết kế các nút Call-to-Action
Đối với khách hàng có nhu cầu tìm kiếm, mua tài liệu, điều họ mong muốn sau khi xem hết các thông tin có trên website của bạn chính là nút “Download” hoặc chí ít là “Tải về ngay”; còn nếu website của bạn nhằm vào mục đích bán hàng, đừng bao giờ quên “Muângy”, “Đặt mua”, “Liên hệ ngay”… và đối với một số trường hợp khác thì nút Call-to-Action này còn thể hiện dưới dạng “Đăng kí ngay”, “Theo dõi ngay…”, “Xem thêm thông tin”…
 
Không thiết kế các nút Call-to-Action
 
Những nút này cực kì quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua hàng của người dùng trên website của bạn.
 
2. Không hỗ trợ đầy đủ các tính năng (Plug-in)
Bạn có khó chịu không khi click vào một đoạn video mình nghĩ rằng sẽ rất thú vị nhưng sau đó màn hình lại hiển thị yêu cầu bạn phải download một cái gì đó gọi là “flash” hay “plug-in”? Chúng tôi chắc chắn rằng bạn sẽ bấm thoát trang ngay phút giây đó bất kẻ bạn đang chuẩn bị xem thông tin gì.
 
Không hỗ trợ đầy đủ các tính năng (Plug-in)
 
Thật tệ khi bạn để khách hàng của mình trải nghiệm một website thiếu thốn các tính năng như vậy. Đành rằng khách hàng vẫn có thể dễ dàng tích hợp các tính năng thêm này ngay trên trình duyệt của họ, nhưng nếu website của bạn sở hữu các tính năng này thì sẽ giữ chân khách hàng của bạn lâu hơn thay vì họ đi và tìm kiếm điều đó ở website của đối thủ.
 
3. Thông tin quá dài, lỗi font, sai chính tả
Chúng tôi đang không đề cập đến các bài viết, blog hay content marketing, điều chúng tôi muốn nhấn mạnh ở đây chính là phần nội dung hiển thi trên giao diện web của bạ, từ A – Z. Các lỗi thiết kế web thường gặp trong phần này nằm ở các module web, phần header hay footer của website. Đây là những nút button hay thanh bar cố định và sẽ thật tệ khi chẳng ai trong công ty bạn phát hiện ra rằng nó… sai chính tả hay lỗi font.
 
Thông tin quá dài, lỗi font, sai chính tả
 
Điều này rất dễ gặp khi thiết kế web vì đặc thù ngôn ngữ tiếng Việt cần sử dụng font việt hóa, nhiều lập trình viên không cập nhật đủ kho font chữ Việt hóa hoặc “quên”, dẫn đến việc website hiển thị nội dung lỗi font và điều này sẽ là một trải nghiệm cực kì khó chịu cho người dùng của bạn.
 
4. Yêu cầu phải trượt ngang khi xem trang web
Một thói quen bất di bất dịch của khách hàng khi lướt web trên máy tính hay cả điện thoại di động là họ thường hay TRƯỢT THẲNG. Và chẳng có lý do gì khiến thói quen này của họ phải thay đổi, nhất là khi trang web của bạn chứa các phần tử buộc họ phải trượt ngang để xem toàn bộ nội dung.
 
Yêu cầu phải trượt ngang khi xem trang web
 
Nếu bạn hỏi, chúng tôi xin thành thật chia sẻ rằng điều này thưc sự rất PHIỀN PHỨC và khách hàng cũng chẳng đủ thời gian để kiên nhẫn với những thông tin ở dạng thanh cuộn ngang dù nó có được bạn đầu tư và chăm sóc kĩ lưỡng đến đâu đi chăng nữa.
 
5. Hệ thống link bài viết không rõ ràng, lộn xộn 
Một lỗi thiết kế web thường gặp nữa chính là hệ thống sitemap, link đường dẫn. Các link liên kết trong một trang web nên được liên kể và hỗ trợ lẫn nhau. Nếu bạn lập các đường dẫn này chỉ với mong muốn “câu khách”, bắt khách hàng phải click vào và dẫn tới nội dung không liên quan, không “connect” được với thông tin khách hàng đang tìm kiếm thì chúng tôi khuyên bạn đừng nên dùng thủ thuật đó, vì chính các khách hàng sẽ thể hiện thái độ và đánh giá website của bạn ngay thông qua hành động thoát trang (làm tăng tỉ lệ thoát trang, không tốt cho website của bạn).
 
Vì vậy, hãy chắc chắn rằng website mình không mắc phải lỗi thiết kế web thường gặp rât cơ bản này nhé!
 
6. Giao diện web rườm rà, không đồng nhất
Có thể bạn thấy những hiệu ứng nhấp nháy hay hình ảnh pop-up vui nhộn là sáng tạo và hiệu quả, thế nhưng khách hàng của bạn không nghĩ vậy! Họ có xu hướng yêu thích những trang “trông có vẻ chuyên nghiệp” và đồng nhất từ màu sắc cho đến tên thương hiệu. Chính vì vậy một giao diện web được thiết kế với bố cục không rõ ràng, rổi rắm sẽ là lỗi thiết kế web thường gặp đầu tiên bạn không nên mắc phải!
 
Giao diện web rườm rà, không đồng nhất
 
7. Lỗi thiết kế web không tương thích
Dường như chúng tôi đã nói điêu này với bạn rất nhiều lần. Người dùng ngày nay sử dụng mọi phương tiện di động cũng như hệ điều hành để truy cập và tìm kiếm thông tin. Nếu website củ bạn không tương thích, nó sẽ nhanh chóng dẫn người dùng tiến sang một website đối thủ. Nếu bạn không sở hữu một Website Responsive thì ít nhất cũng nên có một ứng dụng website trên điện thoại.
 
Đã thiết kế web ai chẳng muốn tạo nên một “siêu phẩm” để đời cũng như thu hút được hàng triệu lượt xem mỗi ngày. Và một thiết kế web “thu hút hàng triệu lượt xem” ở đây không phải là website của bạn chỉ cần đẹp thôi là đủ mà nó còn phải tuân thủ theo các nguyên tắc thiết kế web chuyên nghiệp. Bài viết này chỉ ra các lỗi thiết kế web thường gặp mà các cá nhân, doanh nghiệp thường mắc phải khi xây dựng website khiến khách hàng muốn rời bỏ website ngay trong chớp mắt!
  • Currently 4.78/5

Kết quả: 4.8/5 - (3639 phiếu)

  • Hướng dẫn thiết kế website du lịch thu hút khách hàng

    1. Tích hợp tính năng đặt tour, đặt vé Tính năng booking trong website du lịch cũng giống như tính năng Đặt hàng, Thêm vào giỏ hàng của website thương mại điện tử. Đây là một trong những chiêu thức thúc đẩy hiệu quả kinh doanh. Tính năng này không chỉ tạo ra sự thoải mái cho người dùng mà còn kích thích hành vi mua hàng, họ sẽ đưa ra quyết định đặt...

  • 10 thiết kế trang website bán hàng sáng tạo và đẹp năm 2019

    Và điều này cũng áp dúng cho trang web của bạn. Nếu bạn không cung cấp cho khách truy cập một trang web hấp dẫn và trải nghiệm thân thiện với người dùng, thì bạn sẽ không được chú ý. Nói cách khác, thiết kế web hấp dẫn có thể là một yếu tố then chốt trong bán hàng và tiếp thị trực tuyến thành công. Tại đây, chúng tôi đã liệt kê ra...

  • 5 lỗi cơ bản khi thiết kế website ảnh hưởng đến seo website

    1. Trang web của bạn không được tối ưu hóa cho thiết bị di động Theo Google, 94% người có điện thoại thông minh tìm kiếm thông tin địa phương trên điện thoại của họ. Nếu trang web của bạn khó đọc, có các nút không thể nhấp hoặc thiếu một biểu mẫu web, bạn cũng có thể khiến cho cả trang web bị đánh giá kém và cả Google và Bing đều nói rõ rằng bạn sẽ không...

  • 25 điều quan trọng bạn nên kiểm tra kỹ khi thiết kế website

    Thiết kế web là một cách dễ dàng để cung cấp tất cả thông tin có liên quan đến doanh nghiệp cho khách hàng của bạn một cách hiệu quả và tiện lợi. Bạn có thể đăng nhập vào trang web bất cứ lúc nào để xây dựng độ tin cậy của doanh nghiệp mà không cần nỗ lực quá nhiều. 1. Logo Bây giờ, bạn có thể là một doanh nghiệp nhỏ, nhưng bạn có thể phát...

  • Cách đánh giá chất lượng trang web bạn thiết kế

    Để biết thiết kế web của bạn có phải là một thiết kế web tốt hay không bạn cần phải đặt ra các câu hỏi về chất lượng thiết kế đồ họa cũng như mục đích của trang web. 1. Thiết kế có đúng với mục đích đề ra không? Hãy bắt đầu với những điều cơ bản: thiết kế cần phải đạt được những gì? Nếu đó là thiết kế logo, nó cần phải đại diện và truyền đạt...

  • Những yếu tố quan trọng cần biết khi muốn thiết kế web chuẩn seo google

    1. Tối ưu hóa cho Tìm kiếm hình ảnh của Google Nhiều người bỏ quên việc tối ưu hóa cho tìm kiếm hình ảnh của Google. Đảm bảo thêm thuộc tính alt. Văn bản này không phải là thứ bạn muốn xếp hạng, nhưng là những gì có trong hình ảnh. Google thực hiện một số nhận dạng hình ảnh và điều này sẽ tiếp tục cải thiện. Nhưng anh ấy nói bạn chưa nên mong đợi...

  • Dịch vụ seo website

    Dịch vụ seo website uy tín Nếu trước đó bạn đã từng làm việc với một công ty không đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của bạn, bạn biết khó có thể chọn một đối tác SEO đáng tin cậy ở Hồ Chí Minh . Four Dots tập trung vào việc phát triển một kế hoạch chiến lược thay vì chỉ phác thảo một tập hợp các chữ số ngẫu nhiên có thể có...

  • Thiết kế website nội thất Thiết kế Web Bán Hàng Nội Thất Chuyên Nghiệp

    I. Tại sao phải thiết kế website nội thất? Ngày nay, chỉ có rất ít hàng hóa và dịch vụ là không thể bán qua mạng. Hiện có hơn 30 triệu người mua hàng trực tuyến, họ mua tất cả mọi thứ từ sách tới máy vi tính, tới xe hơi, tới bất động sản, tới máy bay phản lực và tới cả khí tự nhiên. Nếu không thể tưởng tượng ra thì ai đó sẽ chỉ cho cách bán...

  • Tầm quan trọng của phân tích từ khóa trong seo Phân tích đối thủ seo

    Điều mà nhiều chủ doanh nghiệp dày dạn kinh nghiệm không  hiểu rằng cho dù công ty bạn tuyệt vời như thế nào. Google và các công cụ tìm kiếm khác không thể xem cách thức hoạt động kinh doanh theo góc nhìn của chủ doanh nghiệp được. Các công cụ tìm kiếm xếp hạng doanh nghiệp của bạn dựa trên các yếu tố trực tuyến cụ thể và nếu đối thủ cạnh tranh của bạn...

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Thiết kế website xong bạn có cần phải sao lưu trang web thường xuyên

Thiết kế website xong bạn có cần phải sao lưu trang web thường xuyên

Tại sao bạn nên sao lưu trang web của công ty bạn 1. Đề phòng trường hợp bị Hack Ngày nay tin tặc ngày càng trở nên tiên tiến, bảo mật trang web của bạn có thể sẽ bị xâm phạm bất cứ lúc nào. Nếu điều này xảy...

10 điều mà bạn cần biết khi thiết kế website để tạo ra trang web lý tưởng

10 điều mà bạn cần biết khi thiết kế website để tạo ra trang web lý tưởng

Ngay cả khi bạn thuê chuyên gia để thiết kế trang web cho bạn, bạn vẫn cần một số thông tin cơ bản để phân biệt một nhà thiết kế web tài năng với một nhà thiết kế tầm thường và giải thích những gì bạn cần họ...

Tại sao phải thiết kế lại trang web của bạn?

Tại sao phải thiết kế lại trang web của bạn?

Thiết kế lại trang web của bạn có vẻ như một rắc rối giống như khi bạn có cáp ethernet  và bạn đã phải tìm ra cổng gắn vào. Tất cả những nỗ lực đó khiến bạn tự hỏi, tại sao phải cập nhật trang web của bạn? Tuy nhiên, bạn...

Gọi tư vấn