Giải pháp marketing online
Giải pháp marketing online

Các lỗi thiết kế web thường gặp thường không lớn và cũng có khả năng chỉnh sửa, tuy nhiên  nếu mắc phải lại ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược vận hành website của bạn. Vì vậy hãy thật thận trọng và kĩ tính trong việc thiết kế website để mang về các kết quả tốt nhất!

Những lỗi trong thiết kế website làm bạn mất khách hàng

1. Không thiết kế các nút Call-to-Action
Đối với khách hàng có nhu cầu tìm kiếm, mua tài liệu, điều họ mong muốn sau khi xem hết các thông tin có trên website của bạn chính là nút “Download” hoặc chí ít là “Tải về ngay”; còn nếu website của bạn nhằm vào mục đích bán hàng, đừng bao giờ quên “Muângy”, “Đặt mua”, “Liên hệ ngay”… và đối với một số trường hợp khác thì nút Call-to-Action này còn thể hiện dưới dạng “Đăng kí ngay”, “Theo dõi ngay…”, “Xem thêm thông tin”…
 
Không thiết kế các nút Call-to-Action
 
Những nút này cực kì quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua hàng của người dùng trên website của bạn.
 
2. Không hỗ trợ đầy đủ các tính năng (Plug-in)
Bạn có khó chịu không khi click vào một đoạn video mình nghĩ rằng sẽ rất thú vị nhưng sau đó màn hình lại hiển thị yêu cầu bạn phải download một cái gì đó gọi là “flash” hay “plug-in”? Chúng tôi chắc chắn rằng bạn sẽ bấm thoát trang ngay phút giây đó bất kẻ bạn đang chuẩn bị xem thông tin gì.
 
Không hỗ trợ đầy đủ các tính năng (Plug-in)
 
Thật tệ khi bạn để khách hàng của mình trải nghiệm một website thiếu thốn các tính năng như vậy. Đành rằng khách hàng vẫn có thể dễ dàng tích hợp các tính năng thêm này ngay trên trình duyệt của họ, nhưng nếu website của bạn sở hữu các tính năng này thì sẽ giữ chân khách hàng của bạn lâu hơn thay vì họ đi và tìm kiếm điều đó ở website của đối thủ.
 
3. Thông tin quá dài, lỗi font, sai chính tả
Chúng tôi đang không đề cập đến các bài viết, blog hay content marketing, điều chúng tôi muốn nhấn mạnh ở đây chính là phần nội dung hiển thi trên giao diện web của bạ, từ A – Z. Các lỗi thiết kế web thường gặp trong phần này nằm ở các module web, phần header hay footer của website. Đây là những nút button hay thanh bar cố định và sẽ thật tệ khi chẳng ai trong công ty bạn phát hiện ra rằng nó… sai chính tả hay lỗi font.
 
Thông tin quá dài, lỗi font, sai chính tả
 
Điều này rất dễ gặp khi thiết kế web vì đặc thù ngôn ngữ tiếng Việt cần sử dụng font việt hóa, nhiều lập trình viên không cập nhật đủ kho font chữ Việt hóa hoặc “quên”, dẫn đến việc website hiển thị nội dung lỗi font và điều này sẽ là một trải nghiệm cực kì khó chịu cho người dùng của bạn.
 
4. Yêu cầu phải trượt ngang khi xem trang web
Một thói quen bất di bất dịch của khách hàng khi lướt web trên máy tính hay cả điện thoại di động là họ thường hay TRƯỢT THẲNG. Và chẳng có lý do gì khiến thói quen này của họ phải thay đổi, nhất là khi trang web của bạn chứa các phần tử buộc họ phải trượt ngang để xem toàn bộ nội dung.
 
Yêu cầu phải trượt ngang khi xem trang web
 
Nếu bạn hỏi, chúng tôi xin thành thật chia sẻ rằng điều này thưc sự rất PHIỀN PHỨC và khách hàng cũng chẳng đủ thời gian để kiên nhẫn với những thông tin ở dạng thanh cuộn ngang dù nó có được bạn đầu tư và chăm sóc kĩ lưỡng đến đâu đi chăng nữa.
 
5. Hệ thống link bài viết không rõ ràng, lộn xộn 
Một lỗi thiết kế web thường gặp nữa chính là hệ thống sitemap, link đường dẫn. Các link liên kết trong một trang web nên được liên kể và hỗ trợ lẫn nhau. Nếu bạn lập các đường dẫn này chỉ với mong muốn “câu khách”, bắt khách hàng phải click vào và dẫn tới nội dung không liên quan, không “connect” được với thông tin khách hàng đang tìm kiếm thì chúng tôi khuyên bạn đừng nên dùng thủ thuật đó, vì chính các khách hàng sẽ thể hiện thái độ và đánh giá website của bạn ngay thông qua hành động thoát trang (làm tăng tỉ lệ thoát trang, không tốt cho website của bạn).
 
Vì vậy, hãy chắc chắn rằng website mình không mắc phải lỗi thiết kế web thường gặp rât cơ bản này nhé!
 
6. Giao diện web rườm rà, không đồng nhất
Có thể bạn thấy những hiệu ứng nhấp nháy hay hình ảnh pop-up vui nhộn là sáng tạo và hiệu quả, thế nhưng khách hàng của bạn không nghĩ vậy! Họ có xu hướng yêu thích những trang “trông có vẻ chuyên nghiệp” và đồng nhất từ màu sắc cho đến tên thương hiệu. Chính vì vậy một giao diện web được thiết kế với bố cục không rõ ràng, rổi rắm sẽ là lỗi thiết kế web thường gặp đầu tiên bạn không nên mắc phải!
 
Giao diện web rườm rà, không đồng nhất
 
7. Lỗi thiết kế web không tương thích
Dường như chúng tôi đã nói điêu này với bạn rất nhiều lần. Người dùng ngày nay sử dụng mọi phương tiện di động cũng như hệ điều hành để truy cập và tìm kiếm thông tin. Nếu website củ bạn không tương thích, nó sẽ nhanh chóng dẫn người dùng tiến sang một website đối thủ. Nếu bạn không sở hữu một Website Responsive thì ít nhất cũng nên có một ứng dụng website trên điện thoại.
 
Đã thiết kế web ai chẳng muốn tạo nên một “siêu phẩm” để đời cũng như thu hút được hàng triệu lượt xem mỗi ngày. Và một thiết kế web “thu hút hàng triệu lượt xem” ở đây không phải là website của bạn chỉ cần đẹp thôi là đủ mà nó còn phải tuân thủ theo các nguyên tắc thiết kế web chuyên nghiệp. Bài viết này chỉ ra các lỗi thiết kế web thường gặp mà các cá nhân, doanh nghiệp thường mắc phải khi xây dựng website khiến khách hàng muốn rời bỏ website ngay trong chớp mắt!
Những lỗi trong thiết kế website làm bạn mất khách hàng, các lỗi thường gặp của website, những lỗi trong thiết kế website, lỗi giao diện không tiện dụng, các lỗi trong thiết kế
  • Currently 4.78/5
4.85 sao của 3639 phiếu bầu
Những lỗi trong thiết kế website làm bạn mất khách hàng
Những lỗi trong thiết kế website làm bạn mất khách hàng
Kiến thức website Tư vấn miễn phí 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, F.12, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
Thiết kế website