Những lỗi trong thiết kế website làm bạn mất khách hàng

Các lỗi thiết kế web thường gặp thường không lớn và cũng có khả năng chỉnh sửa, tuy nhiên  nếu mắc phải lại ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược vận hành website của bạn. Vì vậy hãy thật thận trọng và kĩ tính trong việc thiết kế website để mang về các kết quả tốt nhất!

Những lỗi trong thiết kế website làm bạn mất khách hàng

1. Không thiết kế các nút Call-to-Action
Đối với khách hàng có nhu cầu tìm kiếm, mua tài liệu, điều họ mong muốn sau khi xem hết các thông tin có trên website của bạn chính là nút “Download” hoặc chí ít là “Tải về ngay”; còn nếu website của bạn nhằm vào mục đích bán hàng, đừng bao giờ quên “Muângy”, “Đặt mua”, “Liên hệ ngay”… và đối với một số trường hợp khác thì nút Call-to-Action này còn thể hiện dưới dạng “Đăng kí ngay”, “Theo dõi ngay…”, “Xem thêm thông tin”…
 
Không thiết kế các nút Call-to-Action
 
Những nút này cực kì quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua hàng của người dùng trên website của bạn.
 
2. Không hỗ trợ đầy đủ các tính năng (Plug-in)
Bạn có khó chịu không khi click vào một đoạn video mình nghĩ rằng sẽ rất thú vị nhưng sau đó màn hình lại hiển thị yêu cầu bạn phải download một cái gì đó gọi là “flash” hay “plug-in”? Chúng tôi chắc chắn rằng bạn sẽ bấm thoát trang ngay phút giây đó bất kẻ bạn đang chuẩn bị xem thông tin gì.
 
Không hỗ trợ đầy đủ các tính năng (Plug-in)
 
Thật tệ khi bạn để khách hàng của mình trải nghiệm một website thiếu thốn các tính năng như vậy. Đành rằng khách hàng vẫn có thể dễ dàng tích hợp các tính năng thêm này ngay trên trình duyệt của họ, nhưng nếu website của bạn sở hữu các tính năng này thì sẽ giữ chân khách hàng của bạn lâu hơn thay vì họ đi và tìm kiếm điều đó ở website của đối thủ.
 
3. Thông tin quá dài, lỗi font, sai chính tả
Chúng tôi đang không đề cập đến các bài viết, blog hay content marketing, điều chúng tôi muốn nhấn mạnh ở đây chính là phần nội dung hiển thi trên giao diện web của bạ, từ A – Z. Các lỗi thiết kế web thường gặp trong phần này nằm ở các module web, phần header hay footer của website. Đây là những nút button hay thanh bar cố định và sẽ thật tệ khi chẳng ai trong công ty bạn phát hiện ra rằng nó… sai chính tả hay lỗi font.
 
Thông tin quá dài, lỗi font, sai chính tả
 
Điều này rất dễ gặp khi thiết kế web vì đặc thù ngôn ngữ tiếng Việt cần sử dụng font việt hóa, nhiều lập trình viên không cập nhật đủ kho font chữ Việt hóa hoặc “quên”, dẫn đến việc website hiển thị nội dung lỗi font và điều này sẽ là một trải nghiệm cực kì khó chịu cho người dùng của bạn.
 
4. Yêu cầu phải trượt ngang khi xem trang web
Một thói quen bất di bất dịch của khách hàng khi lướt web trên máy tính hay cả điện thoại di động là họ thường hay TRƯỢT THẲNG. Và chẳng có lý do gì khiến thói quen này của họ phải thay đổi, nhất là khi trang web của bạn chứa các phần tử buộc họ phải trượt ngang để xem toàn bộ nội dung.
 
Yêu cầu phải trượt ngang khi xem trang web
 
Nếu bạn hỏi, chúng tôi xin thành thật chia sẻ rằng điều này thưc sự rất PHIỀN PHỨC và khách hàng cũng chẳng đủ thời gian để kiên nhẫn với những thông tin ở dạng thanh cuộn ngang dù nó có được bạn đầu tư và chăm sóc kĩ lưỡng đến đâu đi chăng nữa.
 
5. Hệ thống link bài viết không rõ ràng, lộn xộn 
Một lỗi thiết kế web thường gặp nữa chính là hệ thống sitemap, link đường dẫn. Các link liên kết trong một trang web nên được liên kể và hỗ trợ lẫn nhau. Nếu bạn lập các đường dẫn này chỉ với mong muốn “câu khách”, bắt khách hàng phải click vào và dẫn tới nội dung không liên quan, không “connect” được với thông tin khách hàng đang tìm kiếm thì chúng tôi khuyên bạn đừng nên dùng thủ thuật đó, vì chính các khách hàng sẽ thể hiện thái độ và đánh giá website của bạn ngay thông qua hành động thoát trang (làm tăng tỉ lệ thoát trang, không tốt cho website của bạn).
 
Vì vậy, hãy chắc chắn rằng website mình không mắc phải lỗi thiết kế web thường gặp rât cơ bản này nhé!
 
6. Giao diện web rườm rà, không đồng nhất
Có thể bạn thấy những hiệu ứng nhấp nháy hay hình ảnh pop-up vui nhộn là sáng tạo và hiệu quả, thế nhưng khách hàng của bạn không nghĩ vậy! Họ có xu hướng yêu thích những trang “trông có vẻ chuyên nghiệp” và đồng nhất từ màu sắc cho đến tên thương hiệu. Chính vì vậy một giao diện web được thiết kế với bố cục không rõ ràng, rổi rắm sẽ là lỗi thiết kế web thường gặp đầu tiên bạn không nên mắc phải!
 
Giao diện web rườm rà, không đồng nhất
 
7. Lỗi thiết kế web không tương thích
Dường như chúng tôi đã nói điêu này với bạn rất nhiều lần. Người dùng ngày nay sử dụng mọi phương tiện di động cũng như hệ điều hành để truy cập và tìm kiếm thông tin. Nếu website củ bạn không tương thích, nó sẽ nhanh chóng dẫn người dùng tiến sang một website đối thủ. Nếu bạn không sở hữu một Website Responsive thì ít nhất cũng nên có một ứng dụng website trên điện thoại.
 
Đã thiết kế web ai chẳng muốn tạo nên một “siêu phẩm” để đời cũng như thu hút được hàng triệu lượt xem mỗi ngày. Và một thiết kế web “thu hút hàng triệu lượt xem” ở đây không phải là website của bạn chỉ cần đẹp thôi là đủ mà nó còn phải tuân thủ theo các nguyên tắc thiết kế web chuyên nghiệp. Bài viết này chỉ ra các lỗi thiết kế web thường gặp mà các cá nhân, doanh nghiệp thường mắc phải khi xây dựng website khiến khách hàng muốn rời bỏ website ngay trong chớp mắt!
  • Currently 4.78/5

Kết quả: 4.8/5 - (3639 phiếu)

  • SEO Onpage Là Gì? Dịch Vụ Tối Ưu hóa SEO Onpage cho Website năm 2019

    1. Trình thu thập thông tin / bot có thể truy cập Thẻ meta robot cho phép thu thập thông tin: Đảm bảo thẻ meta robot của bạn cho phép thu thập thông tin là điều cần thiết. Nếu chặn Googlebot thu thập dữ liệu, trang của bạn sẽ không bao giờ được tìm kiếm. Bạn nên chắc chắn rằng tất cả đã được đưa ra. Robots.txt không cho phép thu thập dữ liệu: Bạn muốn chắc chắn rằng trang web của mình...

  • Xu hướng phát triển của website & Hướng dẫn đầy đủ dành cho nhà thiết kế

    1. Hệ thống thiết kế dựa trên các thành phần Nếu công ty của bạn chưa triển khai hệ thống thiết kế, có thể bạn sẽ làm trong vài năm tới. Theo Báo cáo ngành UX doanh nghiệp 2018-18 gần đây nhất, 67% số người được khảo sát hiện đang xây dựng, nếu họ chưa có. Lý do về sự thành công của họ chính là thiết kế hệ thống và sự tiến triển tự nhiên của hướng...

  • 5 mẫu thiết kế trang web Nha Khoa thiết kế web spa website bệnh viện

    1. Weightmedics - Mẫu thiết kế trang web với chủ đề giảm cân Đặc điểm: phong cách hoạt hình, thiết kế phẳng, màu sắc sống động và thanh lịch Không giống như các trang web giảm cân thông thường khác, nó không có kế hoạch giảm cân dày đặc và không có so sánh giảm cân "trước và sau". Tổng thể thiết kế trang web được trình bày theo phong cách...

  • 8 cách để sử dụng lại nội dung viết bài chuẩn seo hỗ trợ seo website

    Lợi ích của việc sử dụng lại nội dung Sẽ như thế nào nếu bạn sử dụng bài đăng từ năm ngoái và biến nó thành một video hay một đồ họa thông tin đầy cuốn hút. Điều này sẽ mang lại các lợi ích sau: Nội dung được sửa lại có thể tiếp cận đối tượng khác nhau:  Mọi người có các tùy chọn khác nhau về cách họ sử dụng nội dung. Có thể họ...

  • 5 lỗi cơ bản khi thiết kế website ảnh hưởng đến seo website

    1. Trang web của bạn không được tối ưu hóa cho thiết bị di động Theo Google, 94% người có điện thoại thông minh tìm kiếm thông tin địa phương trên điện thoại của họ. Nếu trang web của bạn khó đọc, có các nút không thể nhấp hoặc thiếu một biểu mẫu web, bạn cũng có thể khiến cho cả trang web bị đánh giá kém và cả Google và Bing đều nói rõ rằng bạn sẽ không...

  • Thiết kế website bán sách

    I. TÍNH NĂNG WEBSITE BÁN SÁCH TRỰC TUYẾN Trang thành viên | Tạo website bán sách online Cho phép người xem đăng ký làm thành viên. Giúp kết nối khách hàng dài lâu, tiện quảng bá sách và nâng cao thương hiệu của website bán sách trực tuyến Tính năng chính dành cho thành viên: đăng ký tài khoản, quản trị thông tin tài...

  • 10 lưu ý khi thiết kế website chuyên nghiệp thiết kế giao diện thân thiện người dùng

    Dự đoán trước các trường hợp xấu Trong bất kì giải pháp nào cũng sẽ luôn có cơ hội và rủi ro. Và việc thiết kế giao diện website cũng vậy. Để có thể gia tăng trải nghiệm cho người dùng, trong trường hợp này bạn có thể cân nhắc, dự đoán các rủi ro mà một giao diện ban đầu có thể mang lại. Làm cho giao diện của bạn dễ đọc Bất cứ khi nào có thể,...

  • Thiết kế website du lịch

    Phong cách là tất cả các nơi Nhiều trang web bị những gì chúng tôi chẩn đoán là thiết kế tách biệt; một thiết kế không có thông điệp hoặc phong cách toàn diện và đơn giản trông giống như một phụ huynh cho con của họ ăn mặc cho công việc (trong khi đứa trẻ đang ở trong một cơn sốt đường nghiêm trọng). Trong thiết kế web, mix-and-match thường là một cách sai...

  • 11 cách tăng doanh số bán hàng cho website thương mại điện tử

    Cũng trong bài viết này CÔNG TY MARKETING ONLINE ALI sẽ tổng hợp cho bạn các ví dụ tuyệt vời về các điều hướng thương mại điện tử để phát triển doanh số. Khi các công ty đang chi những khoản tiền khổng lồ như vậy cho quảng cáo, việc điều hướng trang web hướng dẫn người dùng dễ dàng hoàn thành việc bán hàng là điều rất quan trọng. Có thể nói một cách an...

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
8 mẫu thiết kế website bằng css3 và HTML5 chuẩn seo

8 mẫu thiết kế website bằng css3 và HTML5 chuẩn seo

Sự dễ dàng này là một trong những lý do CSS trở nên phổ biến và hiện là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một trang web. Các nhà phát triển chỉ cần chỉnh sửa trong các trình soạn thảo CSS HTML như Dreamweaver...

Thiết kế website studio chụp ảnh cưới áo cưới chuyên nghiệp

Thiết kế website studio chụp ảnh cưới áo cưới chuyên nghiệp

Những thông tin xung quanh việc chọn áo cưới, lưu ý khi đi chụp ảnh cưới, cách lựa chọn áo dài ăn hỏi hợp với từng dáng người… là những thông tin cần thiết khách hàng cần ở bạn. Vì vậy, lựa chọn những điều...

Top 9 mẫu website khách sạn đẹp nhất nên tham khảo khi thiết kế trang web khách sạn

Top 9 mẫu website khách sạn đẹp nhất nên tham khảo khi thiết kế trang web khách sạn

1. Khách sạn Risveglio Akasaka Địa điểm: Nhật Bản Đặc điểm thiết kế Website khách sạn: Biểu tượng thời tiết năng động Nền nội thất khách sạn sang trọng Khách sạn Risveglio Akasaka là một khách sạn khai trương vào năm...

Gọi tư vấn